退換貨政策

退換貨保證

MAKAVELIC提供７天無條件退換貨服務−無需原因，即由閣下從速遞員手上收到商品計起7天內退回。商品不得受損，弄髒，清洗，改變或磨損，所有標籤及吊牌都必須保留完整。

簡易退貨 （所有費用由MAKAVELIC承擔）

香港及澳門

請到任何一間順豐速運服務中心或順豐站退回貨品。

收件人:

公司全稱: MAKAVELIC ONLINE STORE

收件地址: 九龍旺角彌敦道655號胡社生行2003室

電話: 5801-8256

付款放式: 到付

台灣

請聯絡我們預約上門取件

cs@makavelic.com.tw

其他國家及地區

請聯絡我們査詢

退款政策

退貨寄出後請聯絡我們「訂單號碼」及「退貨的順豐單號」，我們收到退貨後會立即安排全額退款。

退款將於5~7個工作天退到顧客所使用支付的信用卡戶口

退款完成處理後您會收到電郵通知

換貨政策

退貨寄出後請聯絡我們告知「訂單號碼」及「退貨的順豐單號」，並告知閣下想更換的款式。

1. 如果更換的貨品價格跟退換的相同，我們在收到退貨後立即發送更換的貨品。

2. 如果更換的貨品價格跟退換的不相同，我們計算差價，退回多出的差價，或要求閣下補付不足，我們在收到退貨後立即發送更換的貨品。

退貨須知

以下情況不予辦理退貨：

1. 已沾濕、已水洗、已使用或因您個人原因造成損壞的商品；

2. 缺少商品原標籤、吊牌、外包裝；

3. 缺少隨商品附帶的贈品、配件；

4. 超過退貨要求的期限。

無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。

當順豐速運將包裹退回給我們時，MAKAVELIC網上商店會收取所需運費及關稅等費用。